Service Zone

Sie haben in unserem Shop mehrere Möglichkeiten den gewünschten Artikel schnell zu finden.

• Bildnavigation zum Artikel
• fehlertolerante Sucheingabe 
• Merkmalfilter in der Produktliste

Diese Suchoptionen lassen sich auch meist verbinden, sodass Sie z.B. bei Nutzung der fehlertoleranten Suche auch weitere Filter (Durchmesser, Länge,..) nutzen können und sich so die gefundene Artikelliste reduzieren läßt.

a) Bildnavigation zum Artikel

Diese Art der Navigation beginnt meist auf der Startseite und hier werden alle Hauptkategorien wie Verbindungstechnik, Installationstechnik,... angeführt. Wenn Sie nun die Maus zur jeweiligen Hauptlkategorie bewegen, wird diese Kategorie aufgelöst und es werden alle Unterkategorien angezeigt.

Dieses Prinzip setzt sich bis zur eigentlichen Artikelliste durch. Anhängig von der Anzahl der Artikel je Produktkategorie haben wir versucht die Navigationsebenen so zu gestalten, dass eine klare/einfach Übersicht gewahrt wird.

Diese Möglichkeit der Artikelauswahl führt Sie mittels Bilder und Kategoriebezeichnungen zu den gesuchten Artikelgruppen !

Wenn Sie durch die Bildnavigation zur gewünschten Artikelgruppe gelangt sind, kann mittels der links angeordneten Merkmalfilter das Suchergenis eingeschränkt werden. 

Anmerkung zu den Merkmalfiltern:

Einige der Merkamlfilter können auch mit Mehrfachauswahl arbeiten, so können Sie z.B. die Filter bei Durchmesser 3mm UND 3,5mm gemeinsam aktivieren. Als Ergbnis werden hier dann alle Artikel angezeigt die entweder 3mm oder auch 3,5mm hinterlegt haben.  Dies ist aktuell bei Durchmesser und Länge möglich. Ander Filter wie Material, Normung,... schränken die Anzahl an Suchtreffern weiter ein.

b) fehlertolerante Sucheingabe 

Durch unsere fehlertolerante Suche werden bereits bei Eingabe von wenigen Buchstaben die relevantesten Suchvorschläge angezeigt. Diese können dann entweder direkt angewähölt werden oder Sie tippen weitere Buchstaben ein und verfeinern die Suche so. 

Unterhalb werden die zur bisherigen Eingabe passende Artikel angezeigt. Diese Anzeige ist als "Mosaik" dargestellt, wobei diese Anzeige auch auf "Listenanzeige mit Bild" bzw. auch auf "Listenansicht ohne Bild" umgestellt werden kann (siehe die 3 Blöcke rechts über der Artikelliste).

In dieser Suchvariante lassen sich weitere Filtermöglichkeiten nutzen, welche am linken Seitenrand angezeigt werden. Daurch können Sie ihre Egebnisse z.B. auf bestimmte Durchmesser oder auch Hersteller filten.

Wenn Sie sich nun erfolgreich zu dem gewünschten Produkt navigiert haben, so finden Sie im oberen Bereich der Artikeldetailseite wichtige Informationen zu den Preisen, der Verkaufslosgröße und den Staffelpreisen.

ACHTUNG ! Wir vertreiben alle Artikel in der kleinsten möglichen Verkaufslosgröße (VK-Los) . Diese Verkaufslosgröße ist mehrfach angeführt und viele Informationen / Preisangaben beziehen sich auf diese Angabe.

Erklärung zu *1: Am Ende der Artikelbezeichnung finden Sie in Klammer die Verkaufslosgröße (in dem Beispiel sind dies "10 Stk."). -> d.h. dieser Artikel ist in 10er Losen (10,20,30,....) zu bestellen.

Erklärung zu *2: In dem Bereich wird der Gesamtpreis, abhängig von ihrer Eingabemenge, angezeigt. Sollten Sie nicht eingelogt sein, so wird dieser Preis als Brutto Preis angezeigt. Beim Bestellabschluss (nach Eingabe ihrer Adressedaten und ggf. einer gültigen UID Nummer) wird dieser Mwst. Satz entsprechend korrigiert.

Erklärung zu *3: Bei der Abnahme von mehreren Verkaufslosgrößen bieten wir bei vielen Artikeln Staffelpreise an, welche in der Staffelpreistabelle angezeigt werden.

Grundsätzlich gilt hier "je größer die Abnahmemenge, desto günstiger wird das Verkaufslos"

Die Verkaufslosgröße dient nur als Verkaufseinheit und Sie erhalten die Gesamtmenge (je Artikel) entweder in einem klar gekennzeichneten Zipp Beutel oder auch in der Originalverpackung.

Durch in Klick auf "In den Warenkorb" wird der gwünschte Artikel dann in den Warenkorb gelegt.

Zum Warenkorb gelangen Sie am einfachsten über den 🛒Einkausfwagen (rechts oben angeordnet) und mit Klick auf "Zum Warenkorb". Im Warenkorb finden Sie dann alle gewählten Artikel mit Menge und Gesamtpreisen.

Sollten Sie noch Mengen ändern wollen kann dies über die "-/+ Buttons" oder durch direkte Mengeneingabe passieren. Sollten Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen wollen, so istd dies am schnellsten über den " Entfernen" Button durchzuführen.

Wenn nun alle Änderungen gemacht sind, ist der nächste Schritte "Zur Kasse" (*1).

Wenn Sie im Bestellabschluss angekommen sind, stehen Sie vor der Wahl die Bestellung entweder mittels eines regsitrierten Kontos oder als Gast abzuschließen.

Unterschied Gastkonto / registriertes Konto:

Da Sie mittels der Einstellmöglichkeiten bzgl. Bewertungslink JA/NEIN bzw. Newsletter JA/NEIN  sehr genau steuern können, was Sie von uns erhalten möchten, würden wir Ihnen zur Registrierung raten.

Sollten Sie bereits über ein registriertes Konto verfügen, dann bitte unter "Ich bin bereits Kunde" ihre Zugangsdaten eingeben:

Sollten Sie noch kein registriertes Konto haben oder als Gast bestellen wollen, so bitte diese Daten eingeben.

Basisdaten:

Alle mit * gekennzeichnte Felder sind Pflichtfelder. Wir bitten auch um eine korrekte Eingabe der Tel. Nr., da wir bei Rückfragen dann auch anrufen können. 

Sollten Sie gewerblich bestellen, dann bitte ihre UID Nummer, ohne Abstände und inkl. Länderkennzeichen eingeben (Beispiel: ATU69447379 ✔️)

Zusatzdaten:

Im Bereich "Zusatzdaten" können Sie ihre Einstellungen zum Empfang von Bewertungslinks bzw. Newsletter definieren.

Auch läßt sich hier eine andere Email Adresse für den Rechnungsempfang hinterlegen. Sollten Sie hier eine Email Adresse hinterlegen, so wird die Rechnung an diese Adresse verschickt. Alle anderen Dokumente (Auftragsbestätigung, Lieferbenachrichtigung,....) gehen weiterhin an die Email Adresse des Kontos.

Hier können Sie auch auswählen, ob Sie als Gast (kein neues Kundenkonto erstellen) oder ein registriertes Kundenkonto erstellen wollen.

Zum Abschluß müssen Sie noch deklarieren, ob die oberhalb eingegebene Rechnungsadresse auch die Lieferadresse ist. Sollten Sie die Lieferung an eine andere Adresse wünschen, dann wäre diese unterhalb einzugeben (analog zur Rechnungsadresse).

Sind alle Felder entsprechend gefüllt und korrekt, dann bitte mittels "Kundendaten abschicken..." weiter zur nächsten Seite.

"

Hier wird die gewünschte Versandart ausgewählt. Für die meisten Länder bieten wir auch eine "priorisierte Abwicklung" an, welche bei dringendem Bedarf bzw. bei benötigten Teillieferung empfehlenswert ist.

Sollten Sie die Ware bei uns in den 24/7 Abholbox abholen wollen, dann bitte diese Versandart wählen. Weitere Details zu dem System 24/7 Abholboxen finden Sie hier.

Details zu den Versandarten finden Sie hier.

Auf dieser Seite ist zusätzlich die gewünschte Zahlungsart zu wählen. Wir bieten eine große Anzahl an verschiedenen Zahlungsarten an, wobei die gebotene Auswahl auch vom Empfängerland abhängt.

Details zu den Zahlungsarten finden Sie hier.

Nach Auswahl der Versandart und der Zahlungsart mit "Weiter" zum Bestellabschluss.

im Bestellabschluss werden sämtliche Daten nochmals angezeigt (und lassen sich auch von hier aus noch ändern).

WICHTIG !

*1: Hier wird auch die voraussichtliche Liefrzeit angezeigt. Diese Angabe berücksichtigt möglich Nachbeschaffungen unsererseits. Abhängig von der gewählten Versandart (PRIO oder NORMAL) würde der Auftrag behandelt.

• PRIO Versand: es erfolgt eine sofortige Teillieferung und die Nachlieferung(en) sind kostenlos
• NORMAL: es erfolgt keine Teillieferung und wir versenden, wenn der Auftrag vollständig lieferbar ist.

*2: Das Kommentarfeld wird auf Auftrag / Lieferschein und Rechnung angezeigt und hier lassen sich z.B. Bestellnummern / Kostenstellen des Auftraggebers eintragen. Sollten Sie noch zusätzliche Informationen / Rückfragen haben, dann diese gerne auch hier hinterlassen.

Im unteren Teil des Bestellabschussformualars müssten Sie die AGBs, die Widerrufsbelehrung bestätigen (Besteätigungspflicht). Die Details zur Datenschutzerklärung ist optional zu bestätigen.

Sofern alles soweit korrekt ausgefüllt und für Sie OK, dann kann die Bestellung durch "Zahlungspflichtig bestellen" in Auftrtag gegeben werden. 

Zusatz: Sofort nach erfolgtem Bestellabschluss sollten Sie von unserem Shopsystem eine Bestellbestätigung erhalten. Diese wird an die angegebene Email Adresse verschickt und enthält alle Details zu ihrer Bestellung.